Ce vendredi 14 avril avait lieu l’inauguration du Centre de Contact dédié aux amendes de la Direction Départementale des Finances publiques des Vosges. Le centre de contact des amendes du Grand Est implanté à Épinal est ouvert depuis le 1er octobre 2022.
Depuis le 1er octobre 2022, un nouveau service entièrement dédié aux renseignements et aux paiements des amendes a été mis en place pour toute la région Grand Est. Situé à Epinal, il est à disposition des usagers par téléphone ou par mail.
Ce service, unique en France, répond aux appel et aux courriels des habitants des 10 départements de la région Grand Est à la place de leurs trésoreries locales.
L’équipe renseigne les usagers sur les sommes dues, et les accompagne dans le cadre des démarches de contestation, ainsi que pour le paiement sur internet et propose le paiement par carte bancaire par téléphone.
« La demande de nos concitoyens est forte pour contacter les 
services publics sans devoir se déplacer. » commente le Directeur Général Adjoint des Finances Publiques, Antoine MAGNANT. « Pour à la fois répondre à cette attente, mais également pour améliorer le paiement des amendes, la Direction Générale des Finances publiques a installé à Epinal en octobre 2022, un centre de contact exclusivement dédié aux amendes. » poursuit-il.
Cette installation a été permise par la relocalisation des services publics dans les villes moyennes ou plus petites et par la candidature d’Epinal dans ce cadre.
Les 21 téléconseillers de ce service ont été recrutés pour moitié sur place et pour l’autre moitié sur tout le territoire.
Ainsi, pour tout appel concernant une amende dans la région Grand Est, il convient de composer le: 03 29 69 69 69 ou envoyer un courriel sur l’adresse contact-amendes@dgfip.finances.gouv.fr.
L’équipe dédiée est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00.
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