Les centres hospitaliers d’Épinal et de Remiremont vont mettre en place des postes de facilitateurs de parcours au sein de leurs établissements. Cette création de poste s’inscrit dans le cadre de leur engagement continu envers l’amélioration de la qualité des soins et de l’accueil des patients.
Le facilitateur de parcours permet une amélioration de l’organisation et de l’amélioration du parcours des patients avec plusieurs dispositifs d’appui aux soins. Ceci permettra de créer un suivi personnalisé pour chaque patient.
Il est notamment responsable de la facilitation des admissions dans les services de soins, en particulier ceux de soins médicaux et de réhabilitation (SMR). Grâce à ce poste, la transition entre les différents niveaux de soins est plus fluide et mieux organisée.
Pour les situations complexes, le Facilitateur de Parcours utilise PARCEO, un outil sécurisé de partage d’informations permettant d’assurer une prise en charge adaptée et coordonnée avec les professionnels libéraux.
De plus, ce rôle permet d’anticiper la sortie des patients en améliorant la communication avec les professionnels de ville. Cela inclut la transmission des ordonnances aux pharmacies et des transmissions paramédicales aux infirmiers libéraux, kinésithérapeutes, etc.
Une collaboration renforcée avec les CPTS
Un des objectifs majeurs de cette fonction est de renforcer la collaboration entre les médecins des Communautés Professionnelles Territoriales de Santé (CPTS) et les praticiens hospitaliers. Cette synergie permet : d’éviter les passages aux urgences en favorisant les admissions directes, de programmer des hospitalisations de semaine, améliorant ainsi la prise en charge des patients.
Un engagement pour une meilleure expérience patient
Cette initiative s’inscrit dans une démarche globale d’amélioration de l’expérience patient et de la qualité des soins. En facilitant la coordination des soins et en réduisant les délais d’attente, les patients bénéficient d’un parcours plus fluide, personnalisé et efficace.
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