La Ville d’Épinal fait un pas de plus vers la modernité en lançant Chatbotté, un assistant conversationnel intelligent accessible 24h/24 depuis le site officiel www.epinal.fr. Inspiré du légendaire Chat Botté, emblème de la « Cité des Images », ce nouvel outil numérique vise à simplifier le quotidien des citoyens en leur apportant des réponses instantanées à toutes leurs questions sur les services municipaux et ceux de ses partenaires.
Une aide en ligne… au bout des doigts
Présent sous la forme d’une petite icône de discussion située en bas à droite de chaque page du site, Chatbotté se révèle d’une grande praticité. En un clic, il accompagne les internautes à travers un large éventail de sujets du quotidien :
-
Les horaires et tarifs des équipements municipaux et communautaires (piscine, patinoire, Spinaparc, Bmi, cinéma, etc.) ;
-
Les démarches administratives courantes : renouvellement de carte d’identité, signalement d’un incident, inscription à un service…
-
La programmation culturelle et les événements à venir ;
-
Et bien d’autres informations utiles pour la vie locale.
Une intelligence artificielle au service des citoyens
Chatbotté s’appuie sur Gemini, l’intelligence artificielle développée par Google, capable de comprendre le langage naturel. Cela permet à l’assistant de formuler des réponses claires et contextualisées, souvent accompagnées de liens vers les pages officielles pour approfondir ou vérifier les informations fournies.
Pourquoi adopter Chatbotté ?
Voici quelques-uns des avantages clés de ce nouvel assistant :
-
Gratuit et facile d’utilisation : aucun compte, aucune installation, tout se passe directement sur le site ;
-
Un gain de temps considérable : plus besoin de naviguer à travers plusieurs pages, l’information est disponible en quelques secondes ;
-
Une accessibilité permanente : disponible 24h/24, 7j/7, depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone ;
-
Une confidentialité respectée : aucune donnée personnelle n’est conservée.
Un outil en constante évolution
La Ville d’Épinal tient néanmoins à rappeler que Chatbotté est une technologie en cours de perfectionnement. Il peut arriver qu’il ne comprenne pas certaines requêtes ou fournisse des réponses inexactes. En cas de doute, les utilisateurs sont invités à consulter les liens proposés ou à prendre directement contact avec les services municipaux.
Avec Chatbotté, Épinal confirme son engagement en faveur de l’innovation au service de ses habitants. Un outil malin, pratique, et toujours disponible pour faciliter la vie des Spinaciens.
0 commentaire