Autorité Organisatrice des Transports ferroviaires régionaux, la Région Grand Est est à l’écoute des usagers du territoire de Nancy-Lunéville pour leur proposer un service de transport adapté à leurs besoins. Convaincus de l’importance des transports dans l’aménagement du territoire, les élus du Grand Est ont fait des transports une priorité régionale, leur consacrant un budget pour 2017 à hauteur de 952 M€.
La Région, en lien avec SNCF, a décidé de doubler le nombre de places sur les trains de 7h25 et 7h28 au départ de Lunéville ainsi que sur celui de 17h31 au départ de Nancy. Cette amélioration du service, mise en service en décembre 2016, permet aujourd’hui aux voyageurs de circuler dans de meilleures conditions.
Ainsi, les trains au départ de Lunéville à 7h25 (en provenance de Strasbourg) et à 7h28 (en provenance de Saint-Dié) proposent désormais systématiquement deux fois plus de places assises, soit 160 places supplémentaires par train, ce qui représente au total 320 places disponibles pour chaque train. Il en est de même pour le train de 17h31 au départ de Nancy qui double sa capacité en proposant 320 places assises au lieu de 160 auparavant.
Par ailleurs, les travaux réalisés ces derniers mois entre Strasbourg et Sarrebourg, qui occasionnaient des retards sur le train de 7h25, sont aujourd’hui achevés, ce qui doit permettre d’améliorer la régularité des TER Nancy-Strasbourg.
Concernant le train desservant Dombasle-sur-Meurthe à 7h46, qui présentait une surcharge importante, notamment les lundi matin et vendredi soir, il a été décidé de mettre en service un arrêt supplémentaire à Dombasle sur le train de 6h31 arrivant de Saint-Dié, ce qui permet aux usagers une nouvelle arrivée à Nancy à 7h48. Cette évolution, qui offre davantage de services TER à Dombasle, doit permettre de mieux répartir les voyageurs. Enfin, SNCF a engagé une étude visant à améliorer la régularité des trains sur la ligne Nancy-Saint Dié. Les solutions qui vont être travaillées en 2017 devront contribuer à améliorer la régularité de l’arrivée des trains en gare de Lunéville.
Au-delà de ces évolutions, la Région et SNCF se mobilisent au quotidien pour répondre aux attentes des voyageurs et assurer un haut niveau de qualité de services (régularité, respect des compositions prévues, information des voyageurs). Cette démarche qualité, qui doit concerner tout le réseau TER du Grand Est, s’inscrit au cœur de la nouvelle Convention TER que la Région Grand Est et SNCF ont signé fin 2016.
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