Carole Baraban, référente France Services à La Poste de Bulgnéville.
Principe et fonctionnement :
Dans un même lieu, au sein du bureau de poste de Bulgnéville, situé 40 rue François de Neufchâteau, les habitants ont accès aux services de La Poste mais aussi aux services de 10 opérateurs partenaires, ceci afin de faciliter leurs démarches administratives du quotidien.
à les citoyens ont accès, gratuitement, aux services des opérateurs partenaires via un espace numérique dédié : ordinateur, tablette, imprimante et scanner
à ils peuvent bénéficier de l’accompagnement d’une chargée de clientèle de La Poste spécialement formée pour les aider dans leurs démarches postales et administratives en ligne
à ils ont la possibilité de s’entretenir avec un expert dans un espace confidentiel
Au bureau de poste labellisé France services de Bulgnéville, les chargés de clientèle référents vous guident dans vos démarches en ligne
Depuis le 1er janvier 2021, La Poste de Bulgnéville est labellisée France services. Cela permet de rassembler dans un même lieu les services de La Poste, un accès à un point Justice, aux démarches en ligne de France Travail, la CNAM, la MSA, la CAF, la CNAV, la DGFiP, France Titres (agence Nationale des titres sécurisés), et l’ANAH (Agence Nationale de l’Amélioration de l’Habitat).
Ainsi, La Poste de Bulgnéville accueille les citoyens ayant besoin d’accéder aux services publics via un îlot numérique mis à leur disposition gratuitement (ordinateur, tablette, imprimante et scanner). Ils peuvent bénéficier de l’accompagnement d’un chargé de clientèle La Poste référent France services spécialement formé.
Les habitants de la commune et à proximité, ont aussi la possibilité de s’entretenir avec un expert dans un espace confidentiel ou en visio-conférence, pour réaliser leurs démarches.
Le point d’accès numérique en libre-service est utilisable sur demande, en toute autonomie ou avec l’appui d’un chargé de clientèle.
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