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Tout au long de l’année, et plus encore en période estivale, les services d’urgences font face à des tensions importantes. Ces services sont essentiels pour fournir des soins médicaux urgents et vitaux à ceux qui en ont besoin.
Si vous avez besoin de soins immédiats, appelez d’abord votre médecin ou son remplaçant. En son absence, d’autres lieux de soins sans rendez-vous peuvent vous accueillir. Si vous avez un doute sur la gravité de votre situation, appelez le 15 avant de vous déplacer. Les services d’urgences sont d’abord destinés à prendre en charge les urgences vitales.
Les solutions alternatives aux urgences
- Votre médecin traitant / médecin généraliste s’il est disponible. Très souvent, votre médecin traitant / médecin généraliste peut vous soigner et vous donner rapidement les meilleurs conseils. Il doit toujours être l’interlocuteur à privilégier.
- Les Centres 15. Les médecins des Centres15 assurent une écoute médicale téléphonique permanente et vous donnent les premiers conseils médicaux. Ils vous proposent le cas échéant une solution adaptée à votre situation :
• renvoi vers un médecin de garde ou une autre structure de consultation
• ou recommandation pour vous rendre aux urgences,
• ou envoi d’un véhicule médicalisé en cas d’urgence vitale
☎Composez le 15 ou 0 820 33 20 20. Si vous êtes malentendant, composez le 114
Les services d’urgence peuvent être très fréquentés et les temps d’attente peuvent varier en fonction de l’affluence et de la gravité des cas. Soyez patient et comprenez que les professionnels de la santé font de leur mieux pour fournir des soins à tous les patients. Les cas les plus urgents sont traités en priorité, ce qui signifie que votre attente peut être prolongée. Votre coopération et votre compréhension sont essentielles pour maintenir un environnement de soins sûr et efficace pour tous. Ensemble, nous pouvons contribuer à garantir un accès équitable aux soins et à promouvoir la sécurité et le bien-être de tous.
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