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Compte tenu des perturbations sur le trafic ferroviaire depuis le 5 décembre 2019, la SNCF a annoncé dans un communiqué le remboursement total de tous les clients ayant souscrit un abonnement TER pour le mois de décembre 2019, et ce qu’il soit annuel, mensuel ou hebdomadaire. Les modalités de remboursement seront précisées d’ici mercredi 15 janvier. Pour les abonnés annuels, la SNCF annulera le prélèvement mensuel prévu en février.