Ce mardi, le Palais des Congrès de Remiremont s’est transformé en véritable carrefour d’idées et d’échanges à l’occasion des Rencontres du Tourisme 2025, organisées par le Conseil départemental des Vosges. L’événement a réuni une quarantaine d’acteurs du tourisme local – offices de tourisme, gestionnaires de sites, hébergeurs, élus et partenaires – autour d’un objectif commun : penser ensemble le tourisme de demain.
Après une introduction chaleureuse du maire de Remiremont, Jean-Benoît Tisserand, c’est François Vannson, président du Conseil départemental, qui a ouvert officiellement la journée. Il a rappelé que le tourisme constitue un levier stratégique de développement économique pour les Vosges, et que l’innovation, en particulier numérique, doit être au cœur des orientations futures.
L’intelligence artificielle : nouvel outil des professionnels du tourisme
C’est justement ce thème de l’innovation qui a occupé une place centrale dans les débats. L’Agence du Tourisme du Grand Est a animé une conférence très attendue sur les usages de l’intelligence artificielle dans le secteur touristique. Des outils concrets ont été présentés, illustrant comment l’IA peut améliorer l’expérience client, anticiper les flux de visiteurs ou encore automatiser certaines tâches.
Parmi les exemples concrets : la personnalisation des parcours visiteurs, l’usage de chatbots multilingues, la production automatisée de contenus promotionnels ou encore l’optimisation des réservations et des capacités d’accueil.
Deux figures locales ont ensuite partagé leur vécu lors d’une table ronde dynamique :
Corinne Felten, directrice de l’Office de tourisme Remiremont Plombières-les-Bains, et Émilie Claudel, directrice des hôtels Best Western Plus La Fayette & Premier Le Chapitre.
Construire une stratégie touristique moderne et collaborative
Au-delà de la technologie, cette journée a surtout permis de fédérer les énergies autour d’une vision commune du tourisme vosgien : durable, innovant, connecté aux réalités du territoire, mais aussi humain et chaleureux.
« Ce rendez-vous a été un moment privilégié pour échanger, s’informer et construire ensemble l’avenir du tourisme dans les Vosges », a souligné François Vannson en conclusion. Le Département poursuivra son engagement pour accompagner les professionnels dans cette transition vers un tourisme plus intelligent et attractif.
Ces Rencontres marquent une étape importante dans la co-construction d’un avenir touristique ambitieux pour les Vosges.
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