Illustration. (Image IA)
Un faux conseiller bancaire peut aller jusqu’à envoyer un complice au domicile de sa victime pour récupérer sa carte bancaire et son code secret. La Gendarmerie des Vosges alerte face à la forte hausse des escroqueries commises par de faux conseillers bancaires ou des personnes usurpant l’identité de banques, d’assurances et de services financiers. Ces arnaques jouent notamment sur la confiance, l’urgence ou la méconnaissance des procédures bancaires.
Des identifiants et codes bancaires recherchés
Les escrocs cherchent notamment à obtenir des identifiants bancaires, des codes reçus par SMS ou à pousser leur victime à effectuer un virement frauduleux. Ils peuvent utiliser un courriel renvoyant vers un faux site bancaire dans le cadre d’un hameçonnage, un appel téléphonique avec une voix humaine ou robotisée, un SMS, un message vocal ou encore un faux relevé d’identité bancaire – RIB.
D’autres se présentent comme des conseillers bancaires ou des gestionnaires de patrimoine pour pousser leurs victimes à investir dans de faux placements présentés comme sans risque et offrant un rendement élevé. Ils peuvent également tenter de leur faire signer des documents liés à un prêt ou une assurance en usurpant l’identité d’un professionnel.
Un faux coursier peut se présenter au domicile
La Gendarmerie des Vosges met également en garde contre l’arnaque au faux coursier. Un faux banquier appelle sa victime en affirmant qu’un piratage est en cours, avant d’envoyer un complice à son domicile pour récupérer sa carte bancaire et son code secret. Une banque n’envoie jamais de coursier chercher une carte bancaire.
Face à un appel suspect ou lorsqu’un interlocuteur exerce une pression, il est recommandé de raccrocher puis de contacter directement sa banque à partir de son numéro officiel, notamment celui figurant au dos de la carte bancaire. Aucun code bancaire, aucune carte ni aucune somme d’argent ne doivent être remis à une personne inconnue, y compris à la suite d’un courriel ou d’un SMS.
Signaler les faits et sécuriser ses accès
Une tentative d’arnaque en ligne peut être signalée sur la plateforme Pharos, tandis que les courriels frauduleux peuvent être transmis à Signal Spam. En cas de compromission possible, le mot de passe de l’espace bancaire personnel doit être modifié immédiatement.
La Gendarmerie conseille également d’en parler à un proche ou à un voisin, de contacter le 17, de porter plainte et de signaler les faits à sa banque. En cas de doute, la consigne est claire : ne pas répondre, ne pas payer et ne rien signer.
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